Privacybeleid Mundo Sales 2025

Inleiding

Mundo Sales hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met de verwerking van jouw gegevens, welke rechten jij hebt, en hoe wij deze rechten waarborgen in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving in 2025.

1. Wie zijn wij?

Mundo Sales is een salesbedrijf gevestigd op Westblaak 7, 3012KC, Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73077747 Wij bieden verkoopdienstverlening aan.

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via:

• E-mail: raymon@mundosales.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van jou verwerken:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

• Financiële gegevens: Bankrekeningnummer, betaalgegevens.

• Bedrijfsgegevens: Bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer.

• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, cookies (zie ons cookiebeleid).

• Overige gegevens: Alle andere gegevens die jij vrijwillig verstrekt, zoals informatie in contactformulieren.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

1. Het uitvoeren van overeenkomsten en leveren van diensten/producten.

2. Klantenservice en ondersteuning.

3. Marketing en communicatie, zoals nieuwsbrieven (met jouw toestemming).

4. Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving).

5. Beveiliging en fraudepreventie.

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

De verwerking van jouw persoonsgegevens gebeurt op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst.

• Naleving van een wettelijke verplichting.

• Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden of verbetering van onze diensten.

• Toestemming, indien vereist (bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven).

5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Enkele van deze maatregelen zijn:

• Versleutelde communicatie (SSL/TLS).

• Toegangscontrole en autorisatie.

• Regelmatige audits en beveiligingsupdates.

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, of met jouw uitdrukkelijke toestemming. Voorbeelden van derde partijen zijn:

• Betaaldienstverleners.

• Hostingproviders.

• Leveranciers en logistieke partners.

Met derden sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens te beschermen.

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. De bewaartermijnen zijn:

• Financiele gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).

• Klantgegevens: Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij toestemming is verleend voor een langere bewaartermijn.

8. Jouw rechten

Jij hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je mag zien welke gegevens wij van jou verwerken.

• Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens (behoudens wettelijke verplichtingen).

• Recht op beperking van verwerking: Je kunt vragen om minder gegevens te verwerken.

• Recht op overdraagbaarheid: Je kunt jouw gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat.

• Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.

Voor het uitoefenen van jouw rechten kun je contact opnemen via [e-mailadres of contactformulier]. Wij reageren binnen een maand op jouw verzoek.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor functionaliteit, analyse en marketing. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie en hoe je jouw cookievoorkeuren kunt beheren.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website met een duidelijke aanduiding van de ingangsdatum. Controleer dit beleid regelmatig voor updates.

11. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthoudende autoriteit, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid, neem contact met ons op via:

• E-mail: raymon@mundosales.nl

• Adres: Westblaak 7, 3012KC, Rotterdam

Laatste update: 09-01-2025